MENSAGEM DO PROVEDOR

Santa Casa de Minas Gerais, esta denominação não é a nossa oficialmente, mas no dia-a-dia é assim que atuamos, recebendo milhares de pacientes de todos os cantos do Estado. Somos a Santa Casa de Belo Horizonte e de todos os demais 852 municípios deste grande Estado que têm em nossos serviços uma referência qualificada. Sempre prontos para renovar a nossa missão de garantir atendimento integral e humanizado, entendemos a dimensão da responsabilidade de cuidar da saúde dos mineiros, inovando, crescendo e atuando com responsabilidade para que as nossas unidades de negócios se mantenham sustentáveis e ativas solidariamente.

Nosso desempenho em 2008 mostra bem o que isso quer dizer. Fechamos o ano com uma receita operacional bruta da ordem de R$ 286.970.064,00. Somente na assistência ao SUS tivemos um crescimento na receita operacional de 43%. O número global de leitos foi ampliado de 957 para 975, e o total de atendimentos alcançou 2.353.194.

A Saúde Suplementar foi outro destaque. Os investimentos em novos equipamentos, na Unidade de Cuidados Intermediários Dr. João Carlos Zerbini de Faria e na Unidade de Internação Cybele Pinto Coelho possibilitaram a ampliação do modelo de atendimento à saúde com foco na qualidade do acolhimento oferecido ao paciente. A receita operacional de convênios e particulares, em 2008, representou 19% do faturamento total do Grupo Santa Casa.
Os investimentos na área assistencial se aperfeiçoaram ainda mais com a implantação do Centro de Transplantes da Santa Casa, um modelo construído de forma pioneira no Estado, unindo equipes multidisciplinares, treinadas em parceria com grandes centros de excelência como o Hospital do Rim e o Hospital Israelita Albert Einstein, ambos em São Paulo. O resultado em 2008 foi a realização de 26 transplantes renais, sendo 21 deles referenciados pelo SUS, e o aumento na notificação de óbitos para 85%.

Já o Santa Casa Saúde, nosso plano de saúde mantido pela Fundação Santa Casa, amadureceu seus processos de gestão e comercialização, confirmando seu posicionamento estratégico ao alcançar o status de grande operadora no primeiro trimestre de 2008, passando a integrar o seleto rol das 30 maiores do Brasil. Esse excelente desempenho redundou em grande contribuição para a manutenção da missão do Grupo Santa Casa. Da receita de R$128.670.380,71 o plano de saúde repassou R$42.150.000,00 à Santa Casa em pagamento por serviços assistenciais prestados, tornando o Santa Casa Saúde a unidade de negócios com maior participação e consequente responsabilidade social para as nossas ações. (O detalhamento sobre as ações deste importante braço do Grupo Santa Casa está apresentado em relatório próprio, que acompanha este)

Falar em responsabilidade social também significa registrar a importância da nossa parceria com o Poder Público Municipal, gestor do Sistema Único de Saúde, e os Poderes Estadual e Federal. Dos 975 leitos que integram nosso Complexo Hospitalar, 773 são dedicados ao SUS, com média de ocupação de 86%. Para atender a estes pacientes, foram realizados cerca de 900 mil exames, 253 mil consultas e servidas 1 milhão e 900 mil refeições. O Centro Metropolitano de Especialidades Médicas Dr. Dario de Faria Tavares (CEM) é outro exemplo importante desta parceria. Em pleno funcionamento desde novembro de 2007, o CEM se transformou em referência para o atendimento SUS, referenciado pelo Gestor Municipal, em consultas e exames previamente agendados, mostrando como eficiência e organização permitem oferecer ao cidadão atendimento humanizado, moderno e de acordo com as melhores práticas assistenciais. Em 2008, o CEM realizou cerca de 276 mil atendimentos, entre consultas, exames e procedimentos. Estado e União contribuíram com R$ 23.083.545,00 enquanto as doações somaram R$ 1.005.571,00, verbas que possibilitaram o atendimento de 60% de pacientes originários da Capital e outros 40% do interior de Minas. Nossa ação social se completa pelo desafio de oferecer serviço geriátrico a 40 idosos instalados no IGAP - Instituto Geriátrico Afonso Pena, ao custo anual de R$ 534.252,00 e pela realização de 1.654 sepultamentos gratuitos pelo Serviço Funerário da Santa Casa.

Outro projeto importante é a restauração do antigo prédio da Maternidade Hilda Brandão. Construção tombada pelo patrimônio público, datada de 1916, o prédio está em obras desde meados de 2008. O local vai abrigar o Centro Administrativo e Centro de Memória Dr. José de Laurentys Medeiros liberando áreas do Hospital Emygdio Germano, hoje ocupadas pelas atividades administrativas, para o atendimento assistencial.

O ano de 2008 representou também a reafirmação das boas práticas contábeis que têm sido uma característica da Santa Casa de Misericórdia (SCM) nos últimos anos. Em sua exposição ao Conselho Fiscal da Instituição, analisando as contas relativas ao Balanço Patrimonial e às Demonstrações do Superávit ou Déficit correspondentes ao exercício findo em 31.12.08, o Sr. Ronaldo Brandão Teixeira, representante dos auditores independentes, detalhou em sua apresentação os avanços que as boas práticas têm conseguido na Santa Casa. Para o auditor, a Santa Casa de Belo Horizonte é a pioneira no Brasil – entre as filantrópicas, a introduzir as mudanças legais em curso no campo da contabilidade e que buscam integrar e uniformizar as práticas contábeis brasileiras aos padrões internacionais – International Financial Reporting Standard (IFRS). Quanto ao Balanço Patrimonial e as demonstrações contábeis analisadas, informou o auditor que as análises realizadas resultaram em um Parecer “limpo”, “sem ressalvas”, produto da qualidade dos registros e das práticas contábeis atualmente em curso na Santa Casa.

Enfim, as realizações são muitas e importantes. Nas próximas páginas estão registrados detalhes sobre o nosso desempenho e um aprofundamento das informações institucionais, em um painel amplo e rico, composto pelo trabalho de mais de 4.500 colaboradores, milhares de fornecedores e parceiros, com os quais contamos para continuar cuidando da saúde dos mineiros.

Saulo Levindo Coelho
Provedor